Домашняя справочная или 911 в Соликамске

Только сейчас, наверное, соликамцы по-настоящему оценили все достоинства местной справочной службы «09». Приветливые диспетчеры не только быстро и точно называли нужный номер телефона, но порой могли и подсказать, куда обратиться. Без справочной многие остались, как без рук. Сегодня рассчитывать приходится только на себя.

Мало приятного оказаться в сложной ситуации и не знать, куда обратиться за помощью. Еще хуже, если произошло это (прорвало трубу, пропал свет, газ, с потолка полилась вода и тому подобное) ночью и даже спросить не у кого. Чтобы такого не случилось, стоит запомнить, а лучше записать и прикрепить у телефона номера, которые могут вам вдруг понадобиться.

Двузначным телефонам с ноликами, которые помогут сохранить жизнь, нас учат с детства: если больно звонить 03, при пожаре – 01, пахнет газом – 04, угрожают – 02. Изменился сегодня только статус пожарной охраны, теперь 01 можно набирать при любой чрезвычайной ситуации. С мобильных немного сложнее: «Скорая помощь» - 031, пожарные-спасатели – 011, милиция – 020.

Бывают и другие экстренные ситуации, с одной стороны, жизни не угрожающие, с другой, изрядно ее портящие. Это, конечно, все бытовые проблемы. Если у вас где-то что прорвало, или куда-то что-то пропало в первую очередь нужно обращаться в управляющую (обслуживающую) организацию, в вечернее, ночное время в аварийно-ремонтную службу, к так называемому диспетчеру, номера телефонов диспетчеров, как правило, есть на дверях всех подъездов.

— Дежурство аварийно-ремонтной службы начинается с пяти вечера, на телефонные звонки отвечает мастер участка, в подчинении которого находится сантехник, электрик и имеется аварийная машина, — объясняет директор МУП ЖПЭТ № 1 Сергей Елисеев.

Номера телефонов аварийно-ремонтной службы ЖПЭТ № 1: 4-00-55, 4-75-22, ЖПЭТ № 2: 5-11-13
Кроме этого в городе существует круглосуточная единая дежурно-диспетчерская служба – 7-72-11. Как объяснил заместитель главы администрации города по безопасности Владимир Хомяков, ЕДДС ведет постоянный контроль за аварийными и плановыми работами на инженерных сетях, собирает статистическую информацию о происшествиях и чрезвычайных ситуациях, передает жалобы граждан в соответствующие инстанции.

И еще один совет, если коммунальная чрезвычайная ситуация все-таки произошла, постарайтесь удержать себя в руках, и не «вывалить» на первого попавшего под руку диспетчера все, что вы думаете о соликамских коммунальных службах, вероятнее всего, этот человек уже в курсе, ему наверняка, об этом сказали те, кто дозвонился раньше. Вряд ли это поможет решению вашей проблемы. И напоследок еще несколько полезных телефонов: ООО «Водоканал» — 7-51-11, «Горгаз» — 7-21-62, МП «ГКЭС» — 5-11-02, МУП «Теплоэнерго» — 7-22-55., муниципальная пожарно-спасательная служба — 9-04-01.

Текст: Татьяна Чиркова, газета «Наш Соликамск»
Илл. из архива «Иной газеты»