Купил в магазине товар, но чек потерял. Товар оказался некачественным. Как мне следует поступить? В соответствие со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право предъявить требования, указанные в данной статье, даже без чека. Однако покупку этого товара в данном, конкретном магазине вам придется доказывать. Согласно ст. 439 Гражданского кодекса РФ, факт заключения договора розничной купли-продажи подтверждается выдачей продавцом покупателю кассового, товарного чека или иного документа, который подтверждает оплату товара.