Есть выражение: от любви до ненависти один шаг. Может, и не один, а пять, десять, да хоть сто – это большого значения не имеет, у каждой семьи путь свой. Историй о том, как ещё вчера дружные супруги становятся непримиримыми врагами, великое множество. Самое печальное, что порой люди не могут расстаться «без крови», а превращаются в подлых негодяев, коварных и изощрённо жестоких не только по отношению к своей бывшей половинке, но и к собственным детям. Вот пример.

Не так давно я второй раз за последние четыре года искал себе новый телефонный аппарат. Искал в плохом настроении – поскольку заранее знал весь сценарий. «Здравствуйте, что вы хотите? – Телефонный аппарат, «раскладушку», с выводом часов и номера звонящего на внешний дисплей. – Ой, ну что вы, это вчерашний день! Сейчас только простенькие и дешевые «раскладушки», да и то – всего пара моделей… – Тогда слайдер, с теми же опциями. – Они тоже уже не в тренде. Сейчас сенсорные ... Или вам дорого?».

В «Уралкалии» реализуется проект по созданию Service Desk – новой системы управления ИТ-процессами компании и мониторинга её ИТ-инфраструктуры. Сервис призван повысить эффективность оказания услуг и упростить взаимодействие пользователей корпоративной сети со специалистами дочернего предприятия «Сателлит-Сервис». Что мы обычно делаем при сбое в работе компьютера или если, к примеру, нужно установить программное обеспечение? Конечно же, звоним в Help Desk – «скорую ИТ -помощь» – и ждём, когда сотрудники «Сателлит-Сервиса» решат проблему.