Приходит покупатель в магазин и говорит продавцу, что хотел бы посмотреть дешевую, но красивую и прочную обувь. Тот со вздохом отвечает: я тоже. Грустный анекдот из современной жизни. Еще более грустно, что и дорогой товар не всегда оказывается качественным, в чем едва ли не каждый житель Березников убедился на собственном опыте. Не потому ли программа «Жалобная книга», которая выходит каждый четверг на телеканале «Астер», так популярна у зрителей? Этот вопрос мы задали ее ведущей Татьяне Кольцовой.