За месяц в Березниках на приём к врачам через интернет записалось 919 человек

Реализация интернет-проекта началась с 1 апреля текущего года в березниковских муниципальных поликлиниках №1 и №2, поликлиниках детской городской больницы, городской стоматологической поликлинике и ведомственных медсанчастях. С внедрением «Электронной регистратуры» у жителей Березников появилась возможность записаться на приём к врачу по телефону 27-40-40 (с 7.30 до 18.30 – ежедневно, кроме выходных дней) или через Интернет-портал (http://k-vrachu.ru [2]). В течение апреля на приём к врачу через интернет-портал записались 919 березниковцев. Более 16 тысяч человек обратились в специализированный call-центр.

Однако первый месяц работы электронной регистратуры обозначил проблему, связанную с неявкой записавшихся на прием пациентов. Так, в течение месяца в муниципальных поликлиниках из общего числа записавшихся на прием к врачу не пришли 12%, столько же не явилось на прием в стоматологической поликлинике, в женской консультации процент неявившихся составил – 10,2, в детской больнице – 8,5%. В сумме неявка составила 42,7 процента от общего числа записавшихся на приём березниковцев с помощью интернета.

Такая неявка приводит к увеличению очередей в лечебных учреждениях, так как врач обязан ждать записавшегося на приём пациента. Сотрудники Управление здравоохранения Березников настоятельно просят березниковцев, которые записались к врачу, но по какой-то причине не имеют возможности прийти на приём, сообщать об этом в call-центр по телефону 27-40-40. Это позволит освободить время приёма для других пациентов, нуждающихся в медицинской помощи.