Купила на городском рынке очки в оправе из золотистого металла. На оправе есть маркировка, что очки сделаны в Японии. Через три дня лопнула линза. Какими правами я обладаю в такой ситуации.
И. Маракова, читательница»
Броские, из золотистого металла, оправы можно сейчас купить буквально на каждом углу. Как правило, на очках указывается, что сделаны они в Японии, Франции или Италии. Но большинство таких очков – подделка. Вас обманули.
Лучше не гнаться за дешевой красотой и покупать очки в специализированных магазинах, имеющих все необходимые сертификаты на продукцию. В таких магазинах грамотные работники смогут подсказать, какие очки вам подходят больше, а врач-окулист даст необходимые консультации. И качество очков, купленных в таких магазинах гораздо выше очков, купленных на рынке.
А к тому продавцу, который продал вам некачественный товар вам нужно обратиться с претензией. Продавец обязан либо вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный.
Ольга МИХАЛЕВА,
заведующая сектором по защите прав потребителей.
Cсылки в статье:
[1] https://www.beriki.ru/spetsialnye-prilozheniya/arkheografiya