Народная примета. Если из дверей пункта приёма платежей КРЦ по Юбилейной-27 виден хвост очереди, значит, народ получил квитанции по оплате отопления. На самом деле очереди две. Та, что в кассу, движется быстрее. Люди в очереди почти спокойные. Дама в малиновом берете говорит, что у неё всё «тютелька в тютельку», какие показания по счётчику ГВС передала, те ей и посчитали. Она выговаривает бабулечке, стоящей в очереди следом, которая хочет оплатить по квитанции два куба горячей воды вместо одного, употреблённого по счётчику.