В ус не дует и продолжает управлять

Жители многоквартирного дома имеют право выбрать тот или иной способ управления своим домом и изменить его тогда, когда захотят. Например, взамен действующей в доме управляющей компании выбрать другую. Однако, как показывает практика, сделать это не так-то просто.

Сменить не устраивающую их управляющую компанию жители дома по улице Уссурийской, 17 решили ещё в апреле. Для этого 12 числа они организовали общее собрание, на котором постановили расторгнуть договор управления с ООО УК «Пермский мастер комфорта» и заключить такой договор, сроком на один год, с ООО УК «Наш микрорайон». На следующий день старший по дому Владимир Каримов письменно оповестил ту и другую компанию о решении собственников и попросил прежнюю управляющую компанию передать вновь избранной документацию. А дальше – пошло-поехало.

БЕЗ ДОКУМЕНТОВ – НИ ТУДЫ И НИ СЮДЫ
Договор управления с УК «Наш микрорайон» жители заключили 30 апреля. Согласно ему, компания должна приступить к управлению домом с 1 июня, но до сих пор этого сделать не может. Причина – техническая и другая домовая документация так и не передана вновь избранной компании. По словам заместителя директора УК «Наш микрорайон» Елены Селезнёвой, генеральный директор УК «Пермский мастер комфорта» Олег Брагин отказывается заключать с компанией соглашение, необходимое для передачи дома в управление. Из-за этого УК «Наш микрорайон» не может заключить договора с ресурсоснабжающими и прочими организациями на предоставление услуг. А это и отопление, и водоснабжение, и обслуживание лифтов, и вывоз мусора.

В письме Владимиру Каримову от 6 мая Олег Брагин отказался передавать техническую и иную документацию на дом, сославшись на отсутствие какого-либо подтверждения принятого собственниками помещений решения о расторжении договора управления. Повторное письмо в управляющую компанию Каримов направил 21 мая, приложив к нему необходимые документы, в том числе протокол общего собрания собственников дома. По словам Каримова, ответ на это письмо не получен до сих пор.

В телефонном разговоре с корреспондентом «ПН» Олег Брагин заявил, что дом по улице Уссурийской, 17 находится в управлении УК «Пермский мастер комфорта». «Жители выбрали нашу компанию, и существует договор с жителями от 1 июня 2008 года. А информация о том, что жители выбрали другую компанию, до меня не доходила», – утверждает Брагин.

ДАЖЕ ПАНДУС НЕ СДЕЛАЛИ
По словам Владимира Каримова, с домом очень много проблем: и крыша протекает, и в подвале постоянный бардак – текут трубы, и межпанельные швы не заделаны, из-за чего зимой в квартирах холодно. Не дождался Каримов и постройки пандуса у дома для заезда в подъезд – собственник перемещается на инвалидной коляске и отсутствие нормального заезда создаёт дополнительные трудности. «Мы много раз обращались в «Пермский мастер комфорта», но компания только «кормила нас завтраками», – говорит Каримов. – В конце концов я запросил у них отчёт по расходованию наших денег. В компании отчёт делать отказались, сославшись на то, что договор управления они заключали не с нами, собственниками дома, а с администрацией».

В управлении ЖКХ Перми поясняют, что дом по Уссурийской, 17 в мае 2008 года как неопределившийся с управлением по конкурсу был передан в управление УК «Пермский мастер комфорта» сроком на один год. Соответственно, с 1 июня 2009 года полномочия данной компании в отношении этого дома истекли, а на новый конкурс дом выставлен не был, так как самостоятельно выбрал другую управляющую компанию – «Наш микрорайон», о чём своевременно и уведомил УЖКХ Перми.

Что же касается утверждения г-на Брагина о наличии договора управления непосредственно с жителями, то в УЖКХ эту информацию в настоящий момент проверяют.

КУДА ПОДАТЬСЯ?
Итак, УК «Пермский мастер комфорта» год назад на основании решения конкурсной комиссии заключила договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку услуг в этот дом. Однако срок «конкурсного» управления истёк – это раз. Во-вторых, жители расторгли все отношения с данной УК и выбрали новую, и это «работает» независимо от того, был ли у «Пермского мастера комфорта» договор лично с собственниками.

Тем не менее и по сей день дом продолжает обслуживать компания «Пермский мастер комфорта», соответственно, денежки собирает тоже она. Так что выбор собственников дома, судя по всему, мало кого волнует, и их права нарушаются ежедневно – из-за разборок они не могут нормально получить заказанную и оплачиваемую услугу. «С июня у нас катавасия, – говорит Каримов. – Например, мы не знаем, к кому обращаться при аварии. Новая компания пока не может приступить к обслуживанию дома, а в старой компании нам тоже отказывают, ссылаясь на то, что мы от них ушли».

По словам Елены Селезнёвой, в аналогичной ситуации – между двумя УК – оказались ещё три дома – Еловский переулок, 24, Молдавская, 14, Генерала Черняховского, 88.

«С момента вступления в силу решения о работе с новой УК именно она должна обеспечивать надлежащее содержание и текущий ремонт дома. Поэтому, если возникают какие-то споры между старой и новой УК, старая компания в любом случае, даже в процессе судебного разбирательства, должна передать новой все необходимые документы, – комментируют в УЖКХ Перми. – В противном случае может затормозиться процесс обслуживания дома. Если же передачи документации не происходит, собственники должны обращаться в прокуратуру или в суд».

УК «Наш микрорайон» обратилась в прокуратуру Орджоникидзевского района, прокуратура материалы по Уссурийской, 17 направила в Госинспекцию вневедомственного контроля, где по данному случаю проводится проверка. Также компания собирается обратиться в арбитражный суд.

БУКВА ЗАКОНА
В соответствии с ч. 7 ст. 162 ЖК РФ, управляющая организация, вновь выбранная на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, обязана приступить к управлению домом не позднее чем через тридцать дней со дня подписания договора управления домом с первым собственником помещения, если иное не установлено договором.

Согласно ч. 10 ст. 162 ЖК РФ, техническая документация принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме. Управляющая организация обязана передать имеющуюся в её распоряжении техническую документацию вновь выбранной управляющей организации. Передача технической документации должна осуществляться за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом. Если срок прекращения договора управления многоквартирным домом определить невозможно (в частности, если такой договор отсутствует или был заключён без указания срока), целесообразно осуществлять передачу технической документации за тридцать дней до дня возникновения у вновь избранной управляющей организации обязанности управлять многоквартирным домом.

Реализация выбранного собственниками помещений способа управления многоквартирным домом не зависит от передачи технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов.

СОЦОПРОС
Агентство «СВОИ» задало вопрос 1012 пермякам: «Хотели бы вы сменить управляющую компанию, если бы у вас была такая возможность?» В целом не удовлетворены услугами своей управляющей компании и хотели бы сменить её 35,3% жителей Перми. Устраивает текущее обслуживание 64,6% пермяков.

Большинство пермяков не хотели бы пользоваться услугами другой управляющей компании (51,2%).
Наотрез («очень не хотел бы») отказались бы поменять управляющую компанию 13,4% жителей Перми.

Очень хотела бы сменить свою управляющую компанию пятая часть пермяков (21,3%). Чаще остальных это мужчины (24,2%) и люди среднего возраста, от 31 до 45 лет (24,5%).

Присутствует более пассивное желание («хотел бы, но не очень») поменять управляющую компанию у 14% пермяков. Это чаще вновь мужчины (16,1%) и молодёжь до 30 лет (20,8%), а также жители Орджоникидзевского района (17,2%).

Меньше всего качеством обслуживания удовлетворены жители Индустриального района: 24,7% его жителей очень хотели бы сменить управляющую компанию. Меньше всего выражают сильное недовольство жители Орджоникидзевского района (17,2%).

«То, что большинство пермяков не хотели бы поменять свою управляющую компанию, не говорит о том, что люди удовлетворены её работой. Некоторая часть горожан, скорее всего, этим даже и не интересуется. Более трети горожан, чьи дома обслуживаются управяющими компаниями, готовы хоть сегодня сменить УК. На наш взгляд, управляющим компаниям стоит задуматься о том, удовлетворены ли жители их домов качеством предоставляемых услуг», – резюмирует научный руководитель агентства «СВОИ» Александр Нода.

Текст: Ирина Моргунова, «Пермские новости» [2]
Илл. из архива «Иной газеты»