Два года в Пермском крае работает детский телефон доверия. Одна из психологов, которая отвечает на звонки ребят, Сарьяна Пономарёва, говорит, что самые запоминающиеся обращения – о насилии в семье. Многие звонки – молчащие. Это когда человек набирает номер и ничего не говорит. «Однажды консультант начал с того, что сказал: «Давай я буду задавать тебе вопросы, если ты захочешь ответить «да» – стучи чем-нибудь», – отмечает психолог. Такое общение продолжалось минут двадцать. Только потом мальчик сказал, что боится, что скоро придёт отец и будет его бить.